Публичная оферта (договор)

1. Термины и определения

1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя.
2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящего Договора.
3. Заказчик — физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
4. Исполнитель — специалист (инженер-интегратор), осуществляющий подбор, поставку, монтаж и настройку Оборудования.
5. Оборудование — технические средства, датчики, контроллеры, исполнительные механизмы и расходные материалы, необходимые для создания системы автоматизации на объекте Заказчика.
6. Смета (Спецификация) — документ, содержащий перечень, количество и стоимость Оборудования и Работ, согласованный Сторонами в мессенджерах, по электронной почте или в письменной форме.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется по заданию Заказчика осуществить подбор, закупку (поставку) Оборудования, а также выполнить работы по его монтажу и настройке на Объекте Заказчика, а Заказчик обязуется принять Оборудование, результаты Работ и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3. Порядок заключения договора (акцепт)

1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий:
   • — нажатие кнопки подтверждения согласия с Офертой при отправке заявки на Сайте;
   • — внесение предоплаты за Оборудование или Работы на основании согласованной Сметы.
2. С момента совершения Акцепта Договор считается заключенным в электронном виде и имеет юридическую силу бумажного документа.

4. Порядок закупки оборудования и предоплаты

1. Стоимость Оборудования и Работ фиксируется в Смете, которая направляется Заказчику в электронном виде перед началом работ.
2. Закупка Оборудования Исполнителем под нужды Заказчика осуществляется строго на условиях 100% предоплаты стоимости Оборудования, указанной в Смете.
3. Сумма предоплаты за Оборудование признается Сторонами целевым задатком. В случае одностороннего немотивированного отказа Заказчика от Договора после того, как Оборудование было оплачено Исполнителем поставщику, сумма предоплаты за закупленное Оборудование возврату не подлежит.
4. Риски, связанные с несовместимостью, заводским браком и заменой Оборудования в процессе монтажа, Исполнитель полностью берет на себя при условии, что Оборудование закупалось через него.

5. Порядок выполнения и приемки работ

1. Работы по монтажу и настройке осуществляются в согласованные Сторонами сроки после доставки Оборудования на Объект Заказчика.
2. По окончании Работ Исполнитель демонстрирует Заказчику работоспособность системы и передает Акт сдачи-приемки работ (в бумажном или электронном виде).
3. Заказчик обязан принять Работы в день их демонстрации или в течение 3 (трех) рабочих дней направить Исполнителю мотивированный письменный отказ.
4. Если в течение 3 (трех) рабочих дней от Заказчика не поступило мотивированных претензий, Работы считаются выполненными Исполнителем надлежащим образом, в полном объеме и принятыми Заказчиком без оговорок, а остаток оплаты за Работы подлежит немедленной выплате.

6. Ограничение ответственности (защита сторон)

1. Исполнитель не несет ответственности за временную неработоспособность или сбои в системе умного дома, если они вызваны факторами, находящимися вне зоны его контроля, а именно:
   • — отключением или падением скорости интернета на Объекте по вине провайдера;
   • — отключением или перепадами электричества (если на Объекте отсутствует источник бесперебойного питания);
   • — сбоями, техническими работами или блокировками серверов со стороны сторонних экосистем (Яндекс, Apple, Google и др.) и заводов-производителей.
2. Базовые сценарии безопасности (включая автоматическое перекрытие воды при фиксации протечки датчиками) настраиваются Исполнителем на локальном уровне управления. Это гарантирует защиту Объекта Заказчика от протечек даже при полном отсутствии интернета и внешней связи.
3. Исполнитель не несет ответственности за повреждение элементов системы сторонними строительными бригадами, отделочниками или электриками Заказчика. Восстановление системы после таких повреждений производится за отдельную плату.

7. Гарантийные обязательства

1. На выполненные работы по настройке и монтажу Исполнитель предоставляет гарантию сроком 12 (двенадцать) месяцев со дня подписания Акта.
2. Гарантия на Оборудование предоставляется в соответствии с паспортами заводов-производителей (но не менее 12 месяцев). Исполнитель обязуется содействовать Заказчику в замене бракованных элементов в гарантийный период.
3. Гарантия не распространяется на элементы питания (батарейки в датчиках), которые требуют естественной периодической замены Заказчиком.

8. Разрешение споров

1. Все споры и разногласия Стороны обязуются решать путем мирных переговоров.
2. Электронная переписка в мессенджерах, привязанных к номерам телефонов Сторон, признается официальным каналом коммуникации и имеет силу доказательства в суде.